DELUXE SYSTEMS
L'espansione strategica di Dimensione Serramenti nel Sud-Est Asiatico in solo 1 anno
Contesto e Sfida Iniziale
Nel Maggio 2023, Daniele Campione, in qualità di titolare di Dimensione Serramenti, ha identificato un’evidente lacuna strategica nel panorama del Sud-Est Asiatico (ASEAN).
Il lusso italiano nei serramenti era distribuito solo attraverso intermediari locali, impedendo ai brand di avere un impatto diretto e autentico.
Questa frammentazione è stata vista da Campione non come un ostacolo, ma come la grande opportunità per stabilire una piattaforma propria a Singapore e trasformare l’assenza in un decisivo vantaggio competitivo.
Campione, delega Germano Vitali manager dell’azienda, a contattare Giuseppe Covino consulente di internazionalizzazione specializzato in sud est asiatico per avviare una partnership strategica che li veda in prima linea come Team per condurre un’analisi di mercato approfondita e sviluppare un Business Plan.
Roadmap
Fase 1: Analisi, Team e Partnership (2023)
Maggio – Dicembre 2023
La genesi di questa espansione strategica risale a Maggio 2023, quando l’imprenditore Daniele Campione, con una visione lungimirante, individuò il Sud-Est Asiatico come un’area di crescita inesplorata. La sua intuizione nacque dall’osservazione di una chiara lacuna di mercato: nessun marchio italiano di serramenti possedeva una presenza autentica e diretta nell’ASEAN, lasciando la distribuzione in mano a intermediari generici. Questa constatazione rappresentava una grande opportunità per imporre un brand italiano di lusso con un’impronta forte e dedicata.
Per trasformare l’intuizione in una strategia operativa, Campione contattò attraverso il suo manager Germano Vitali, Giuseppe Covino per avviare un’analisi approfondita. Già a Giugno 2023, Covino sfruttò il suo network basato a Singapore per condurre una capillare analisi di mercato, esaminando sfide, opportunità e la concorrenza locale. Il report di questa ricerca fornì a Dimensione Serramenti una solida base per la creazione del business plan.
Forte dei dati acquisiti, a Settembre 2023 fu costituito il team centrale, composto da Germano Vitali, Giuseppe Covino e Rita Bonucchi. L’obiettivo immediato fu chiaro: assicurarsi l’esclusiva di rappresentanza per 4-5 eccellenze italiane, creando un portfolio coerente prima di procedere con la costituzione societaria e l’investimento infrastrutturale. Questa meticolosa preparazione pose le fondamenta per le successive e rapide adesioni dei brand.
La strategia di partnership passò rapidamente dalla teoria alla fase esecutiva tra Ottobre e Novembre 2023. L’impegno del team permise la rapida e formale Costituzione ufficiale di Deluxe Systems a Singapore. Quasi contestualmente all’apertura della sede asiatica, l’azienda si assicurò l’adesione dei primi importanti marchi italiani: Ponzio, Apexfine e Flessya. A questi si aggiunsero in breve tempo Chirenti, Faraone e MR, un’espansione rapida che consolidò un portafoglio esclusivo e completo di serramenti e soluzioni architettoniche Made in Italy, essenziale per il posizionamento nel segmento lusso del Sud-Est Asiatico.
Con la società operativa e il portafoglio marchi definito, l’attenzione si spostò sulla visibilità.
Già a Dicembre 2023, furono completati con successo il lancio del sito web e la registrazione dei domini e dei marchi, dotando l’azienda di un’efficace e professionale presenza digitale, fondamentale per il lancio nel nuovo mercato.
Fase 2: Lancio, creazione del Brand e Consolidamento (2024)
Gennaio – Giugno 2024
- Ingresso di Elisabetta Pellegrini nel team
- Viene selezionato Diacron per consulenza amministrativa.
- Inizio della ricerca del personale commerciale a Singapore
- L’azienda confermò strategicamente la sua partecipazione a FIND 2024, la fiera di Design a Singapore, preparandosi per il debutto ufficiale nel mercato asiatico.
- Esplorazione di collaborazioni in Indonesia, Vietnam e Malesia con missioni dedicate.
Luglio – Dicembre 2024
- Approvazione del progetto stand FIND (disegnato da Andrea Castrignano).
- Avvio campagne promozionali di marketing digitale.
- Studio Logistica e spedizioni.
- Selezione finale della location per lo Showroom dopo mesi di ricerca e valutazione delle opzioni possibili.
- Ingresso di Fabio Lorenzini come Sales Manager ASEAN, con base a Singapore, consolidando la leadership commerciale diretta.
- FIND Singapore 2024. L’evento valida l’eccellenza dei prodotti e genera le prime opportunità commerciali concrete con progetti da quotare.
- Conferma della partecipazione a Archidex 2025 e FIND 2025.
- Studio di contatti per canali di vendita B2B nelle Filippine e in Indonesia.
Fase 3: Showroom, rete di vendita e fiere (2025)
Gennaio – Giugno 2025
- La progettazione dello showroom viene assegnata all’Arch. Francesco Carota. Come contractor viene selezionata la società singaporiana ID Integrated. Viene pianificata la partecipazione a due grandi fiere nell’anno: Archidex a Kuala Lumpur (Malesia) e il FIND di Singapore. Vengono sviluppati gli stand, i prodotti e le trasferte.
- Preparazione Strategica: L’azienda affida l’inaugurazione dello showroom a TATLER Singapore e seleziona COCO PR come agenzia di pubbliche relazioni per promuovere le fiere e l’evento inaugurale verso stampa e influencer.
Luglio -Dicembre 2025
- Partecipazione alla fiera Archidex a Kuala Lumpur. L’evento introduce Dimensione Serramenti con successo nel mercato malese, registrando 130 visite qualificate.
- Partecipazione alla fiera FIND a Singapore. Nello stesso mese si registra l’ultimazione dello showroom e si tiene l’evento RE:FRAME in showroom durante la Design Week di Singapore.
- Il Sales Team si rafforza ulteriormente con l’ingresso di Sabariah Shafii Osborne e Giuseppe Roviaro, che si uniscono a Fabio Lorenzini per una copertura commerciale completa.
- Inaugurazione dello Showroom di Singapore in collaborazione con Tatler Singapore. L’evento vede la partecipazione di S.E. l’Ambasciatore Dante Brandi, dei responsabili ITA e ICCS (Camera di Commercio Italiana a Singapore), e oltre 50 architetti e contractor di alto livello ha consentito di accreditarci nella community di Singapore con l’endorsement del capo redattore di Taler.
- Press Day giornata è dedicata alla stampa, agli influencer e ai KOL (Key Opinion Leaders) nel quale abbiamo presentato showroom e prodotti alle migliori testate del settore e agli influencer.
Risultati
L’azienda ha completato con successo la sua ambiziosa espansione, portando l’eccellenza italiana direttamente nel Sud-Est Asiatico ottenendo i seguenti risultati:
Progetto e realizzazione del Brand
- Costruzione di un portafoglio esclusivo con Ponzio, Apexfine, Flessya, Faraone, Chirenti, MR Art Design.
- Studio e realizzazione del Brand, realizzazione materiali fisici e promozione digitale.
Presentazione al mercato
Partecipazione come attori di primo livello a:
- FIND 2024 – Singapore
- ARCHIDEX 2025 – Kuala Lumpur
- FIND 2025 – Singapore
Questa è stata stabilendo la credibilità regionale.
Ricerca e selezione del personale
- Ricerca e selezione del personale commerciale e dei partner per la gestione amministrativa, legale, finanziaria e logistica
Presenza Fisica
- Apertura di uno Showroom vetrina a Singapore e formazione di un team commerciale dedicato e residente.
Rete di Contatti
- Consolidamento dei rapporti istituzionali e creazione di un solido network di 300 architetti e contractor mondo delle costruzioni di lusso in tutta l’area ASEAN.
Contesto e Primo Contatto (Maggio 2023)
La storia di questa espansione strategica ha avuto inizio a maggio 2023, quando Daniele Campione, imprenditore attento alle nuove opportunità di crescita, ha individuato il Sud-Est Asiatico come un mercato emergente e con un grande potenziale di sviluppo per i serramenti italiani. Campione, notando che nessun marchio italiano di serramenti aveva una presenza diretta nella regione, ha compreso che questa lacuna rappresentava una grande opportunità. Infatti, la distribuzione in Sud-Est Asiatico era gestita esclusivamente da distributori locali plurimandatari, il che limitava la possibilità di avere un brand italiano con un’impronta autentica e diretta in loco.
Analisi di Mercato (Giugno 2023)
Per trasformare questa intuizione in una strategia concreta, Giuseppe Covino e Rita Bonucchi hanno iniziato un’approfondita analisi di mercato. Lo studio ha esaminato lo stato dell’industria dei serramenti nella regione ASEAN, identificando le principali sfide e opportunità per l’ingresso sul mercato. Questo ha permesso di ottenere una comprensione dettagliata dei concorrenti locali, delle preferenze dei clienti e delle normative da rispettare. Il report di analisi ha fornito a Dimensione Serramenti una solida base su cui costruire un piano strategico.
Formazione del Team e Strategia (Settembre 2023)
A seguito delle conclusioni della ricerca, Deluxe Systems ha deciso di procedere con la costituzione di un team dedicato, composto da Germano Vitali, Giuseppe Covino e Rita Bonucchi. Il primo obiettivo era chiaro: identificare 4-5 aziende italiane di serramenti disposte a concedere diritti di rappresentanza esclusiva per l’intera regione ASEAN. L’approccio puntava a creare un portafoglio di marchi che riflettesse l’eccellenza italiana nel design e nella qualità dei serramenti. Qualora la fase di partnership avesse avuto esito positivo, si sarebbe passati alla costituzione di una società locale e alla creazione di un sito web per una presenza digitale efficace.
Partnership con i Brand (Ottobre 2023)
Grazie agli sforzi del team, a ottobre 2023 i marchi italiani leader Ponzio e Apexfine hanno aderito al progetto. Questa prima adesione ha rappresentato un passo significativo per l’iniziativa, offrendo ai brand italiani una nuova piattaforma di visibilità in un mercato in espansione e a Deluxe Systems la possibilità di rafforzare il proprio posizionamento in Sud-Est Asiatico.
Costituzione della Società e Nuove Partnership (Novembre 2023)
Nel mese di novembre, Deluxe Systems ha ufficialmente costituito la sua società a Singapore, rendendo concreta la sua presenza nella regione. Poco dopo, Flessya, un altro importante marchio italiano, ha aderito al progetto, aggiungendo ulteriore valore all’offerta di prodotti italiani per il mercato ASEAN.
Infrastruttura Digitale ed Espansione (Dicembre 2023 – Gennaio 2024)
A dicembre 2023, sono stati completati il sito web aziendale e la registrazione dei domini, garantendo una presenza digitale efficace e professionale.
All’inizio del 2024, anche il marchio Chirenti ha deciso di unirsi al progetto, completando così un portafoglio di partner altamente competitivo. Deluxe Systems ha inoltre confermato la sua partecipazione al FIND 2024, una delle principali fiere di design a Singapore, dove avrebbe avuto l’opportunità di esporre i prodotti dei propri brand partner.
Crescita del Team e Progressi Operativi (Febbraio – Marzo 2024)
Nel febbraio 2024, Elisabetta Pellegrini è entrata a far parte del team, portando con sé esperienza e competenza nel settore dei serramenti. È stata selezionata una consulenza legale e fiscale a Singapore per assicurare la conformità alle normative locali.
A marzo, Deluxe Systems ha iniziato il reclutamento del personale commerciale a Singapore e ha preparato una selezione di prodotti per l’esposizione al FIND, gettando le basi per un lancio di successo in fiera.
Esplorazione Regionale e Showroom (Aprile 2024)
Deluxe Systems ha ampliato il proprio raggio d’azione esplorando possibili collaborazioni in Indonesia e avviando studi di mercato per individuare la posizione ideale per uno showroom a Singapore.
La scelta dello showroom si è rivelata cruciale per offrire un’esperienza immersiva ai potenziali clienti e mostrare in modo tangibile la qualità dei prodotti italiani.
Iniziative di Marketing e Promozione (Maggio – Luglio 2024)
A maggio 2024, è stato approvato il progetto di Andrea Castrignano per lo stand del FIND, un elemento che avrebbe permesso di distinguersi visivamente e comunicare il valore del design italiano. Le attività promozionali sono state avviate tramite social media e Google Ads per generare interesse e attrarre visitatori in fiera.
A giugno, un container con i prodotti destinati all’esposizione è stato spedito, e a luglio sono stati completati i materiali di marketing e selezionato lo showroom.
Nuova Leadership Commerciale (Agosto 2024)
In agosto 2024, Fabio Lorenzini è entrato a far parte di Deluxe Systems come Sales Manager per la regione ASEAN, con sede a Singapore. Questa nomina ha ulteriormente consolidato la presenza locale del team, garantendo una gestione commerciale diretta e specializzata.
Successo al FIND Singapore (Settembre 2024)
A settembre 2024, Deluxe Systems ha partecipato al FIND Singapore, presentando i prodotti dei propri brand partner. L’evento è stato un enorme successo, generando interesse e conferme di qualità per i prodotti e per l’intero progetto. Questo ha fornito una spinta decisiva per l’espansione in ASEAN.
Prossimi Passi e Piani Futuri (Ottobre 2024 e oltre)
Dopo il successo al FIND, l’azienda ha selezionato un team di architetti per progettare lo showroom e ha avviato il follow-up con i contatti acquisiti durante l’evento.
È stata finalizzata la selezione dei prodotti per lo showroom, e sono stati confermati altri eventi internazionali come Archidex 2025 e FIND 2025. La data limite per l’apertura dello showroom a Singapore è stato fissato per giugno 2025. Inoltre, sono stati avviati i primi contatti per esplorare canali di vendita nelle Filippine e in Indonesia.
Principali Traguardi e Risultati
– Collaborazione con marchi italiani di alto livello come Ponzio, Apexfine, Flessya e Chirenti.
– Formazione di un team dedicato con forte presenza a Singapore.
– Partecipazione di successo al FIND 2024, con nuove opportunità commerciali.
– Pianificazione del lancio di uno showroom a Singapore e espansione in altri mercati ASEAN.
– Partecipazione confermata a eventi come Archidex 2025 e FIND 2025.
Questo case study dimostra il nostro approccio metodico all’espansione in nuovi mercati, utilizzando partnership strategiche, una pianificazione accurata e una presenza locale per raggiungere una posizione di leadership nel Sud-Est Asiatico.
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